運送服務

歡迎來到 Goosebump，您的一站式網上購物平台，滿足您所有購物需求。

我們提供多樣化商品，並備有多種送貨方式配合不同需要，讓你在 Goosebump 的購物體驗更順暢。無論是本地或國際訂單，我們都會為你安排合適的送貨方案。產品出貨處理完成後，我們會以電郵提供追蹤編號。

  • 我們了解到我們的客戶來自世界各地，這就是為什麼 Goosebump 提供標準和快速國際運送選項至特定目的地。

    請注意，客戶須承擔目的地國家所徵收的任何進口稅、稅金或與海關相關的費用。 Goosebump 不對因海關清關延誤負責。

    預計國際運送時間大約為發貨後14至21個工作天，視乎目的地和當地郵政服務。

    如需量身定制的運送安排或特殊運送請求，請透過我們的網站聊天或電子郵件聯絡我們： info@goosebump.live.

本地購買

本地客戶可選擇多種送貨方式。送貨方式可能會因送貨地址、下單時間及商品供應情況而有所不同。處理訂單時，我們會顯示可用的送貨方式、費用及預計送達日期。

  • HK$60｜1至3個工作天

    訂單將於1至3個工作天內（週一至週五）送達。
    運費為 每張訂單HK$60.

  • HK$30｜5至10個工作天
    訂單金額達HK$800或以上可享免費

    標準運送通常於5至10個工作天內送達。
    運費為 每訂單HK$30，而且 免費 訂單金額 滿HK$800或以上.

  • 免費

    請到 Goosebump Central.

    地址： 荷里活道81A號地下A舖， 中環
    營業時間： 星期一至日12:00至19:00
    請攜帶您的訂單確認以作提取貨品之用。

 常見問答

Goosebump 是否提供國際運送服務？
是的。Goosebump 提供送往指定國家的國際送貨服務。輸入有效的海外地址後，結帳頁面會顯示可送達目的地及運費。
國際訂單的運費是如何計算的？
國際運費根據目的地、包裹大小和重量計算。最終運費將於付款前的結帳時顯示。
客戶是否需要承擔國際訂單的進口費用和稅項？
是的，目的地國家所徵收的任何關稅、進口稅或手續費均由客戶承擔。 Goosebump 不對因海關清關而導致的延誤或額外費用負責。
客戶可以要求制定特別的運送計劃嗎？
是的。如有特殊送貨要求或大型商品，請在下單前與我們聯絡。我們會說明可行選項及相關額外費用。
本地（香港）訂單有哪些送貨選項？
  • 快遞送貨 （1-3 個工作天）– HK$60
  • 標準郵寄 （5-10 個工作天）– HK$30
    訂單金額達HK$800或以上可享免費
  • 於 Goosebump Central 門市自取 – 免費
於 Goosebump取貨是否收費？
不，於 Goosebump Central 門市自取完全免費。
客戶在 Goosebump 店舖取貨的期限是多久？
訂單通常會保留 14 天 自通知日期起。若您需要更長的取貨時間，請提前與我們聯絡。
客戶需要攜帶什麼以親自取貨？
請攜帶您的 訂單確認（數位或列印） 提取訂單時。可能會要求提供照片身份證明以進行驗證。
透過香港郵局 / iPostal 站點取貨，訂單需要多久才可供領取？
此服務目前暫停。Goosebump 已不再提供透過香港郵局或 iPostal 站點取貨的服務。
客戶如何聯絡 Goosebump 獲取更多資訊？
如有任何查詢，請在營業時間內通過電子郵件、Instagram直接訊息或WhatsApp與我們聯絡。我們很樂意幫助您。