退貨/退款
以下是退貨須知。
如需退貨，請在收到訂單出貨確認電郵後 10 天內提出。
退貨時須提供購買收據或發票。
退回的商品必須保持收貨時的原有狀態。
退貨時，請連同所有原裝包裝盒、說明／文件及包裝物料一併退回。
退貨
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(i) 到 GOOSEBUMP 門市退貨：如你所在國家或地區設有 GOOSEBUMP 門市（目前香港提供此安排），而你的商品由該門市送出，你可以親身到店退貨。你必須出示 GOOSEBUMP 網站的原始發票。商品只可退回至設有相同商品類別的 GOOSEBUMP 門市。
(ii) 經第三方快遞公司辦理換貨/退貨：您亦可把產品退回任何位於您居住國家/地區的 GOOSEBUMP 門市，或把產品交給當地的快遞公司。
您應按照本網站 “RETURNS/REFUND” 一欄所指引的方法，把產品連同原本的包裝（如有）退回給我們。
您將負責將產品退回給我們的費用。如果您有任何疑問，可以透過我們的網上表格或電子郵件與我們聯絡。
換貨
退貨時，請盡可能連同所有原裝包裝盒、說明／文件及包裝物料一併退回。
我們會盡快處理退款，並在收到取消通知後 14 天內完成。退款將按原有付款方式退回。
收到退回商品後，我們會進行檢查，並在合理時間內以電郵通知你是否符合換貨或退款資格。
我們會盡快處理退款或換貨，並在以電郵確認你符合資格後 14 天內完成。